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桂林金沙app下载大力推广自助值机 努力提高生产运行效率

2021-08-04

  中国民航网 通讯员王荣强 报道:在科学技术飞速发展的今天,利用数字化、信息化等技术做支撑,将传统的人工服务模式转变为智能便捷的自助服务模式,实现人力物力资源的优化配置,提高金沙app下载运行效率,是金沙app下载值机服务未来的发展趋势。

  为此,桂林金沙app下载前期在T2航站楼各值机岛前投放了共20台自助值机(CUSS)设备,在C07、C08柜台前投放了两台全自助托运行李设备。近期,桂林金沙app下载地勤服务部结合当前疫情防控要求与提高金沙app下载生产运行效率方案积极行动,组织人员分布到各自助设备前指导旅客通过自助设备办理乘机手续,大幅减少旅客排队等候时间,提升旅客出行体验,同时分散客流避免人员聚集,降低感染风险。

  在自助值机(CUSS)设备上,旅客可通过身份证或护照扫描识别,获取个人乘机信息后,进入到值机界面,根据座位图自行选择或由系统自动选择座位,完成值机。无托运行李旅客持此登机牌,并可到安检区安检,无需在人工值机柜台排队。在全自助托运行李设备上,旅客可同步自助完成值机手续和托运行李手续办理,所托运的行李自动通过安检后,由行李传送带传递至行李分拣区,办理过程智慧快捷。

  同时,地勤服务部组织人员设计并制作了自助区指引牌,放置在候机楼入口及各值机岛显眼位置,并配备自助设备使用方法流程图,张贴在自助设备上方,供旅客参考。工作人员在指导旅客自助值机的同时,还积极为旅客介绍另外一种更为快捷的方式—网络值机,旅客在家通过手机或者互联网并可完成选座值机,凭生成的二维码即可到金沙app下载安检,无需打印登机牌,无纸化通关安全更快捷。

  下一步,桂林金沙app下载地勤服务部将持续安排工作人员对自助值机旅客进行指导,并进一步扩大宣传力度,鼓励旅行社团队、自由行旅客通过自助值机和网络值机完成值机手续,提高金沙app下载生产运行效率,严格疫情防控。


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